Hush Gallery

Поддержка и помощь

Мы здесь, чтобы помочь! Найдите ответы на часто задаваемые вопросы или свяжитесь с нами напрямую.

Свяжитесь с нами

У вас есть вопрос или нужна помощь? Отправьте нам электронное письмо, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

zuki.apps.dev@gmail.com

Быстрые ссылки

Часто задаваемые вопросы

Как импортировать фотографии и видео в Hush Gallery?

Чтобы импортировать медиа, откройте приложение и нажмите кнопку '+' или 'Импорт'. Вы можете выбрать фотографии и видео из галереи вашего устройства. Импортированные медиа будут безопасно сохранены в частной директории приложения и не будут доступны другим приложениям.

Как работает облачное резервное копирование?

Облачное резервное копирование - это дополнительная функция Premium. Когда она включена, ваши фотографии и видео шифруются на вашем устройстве перед загрузкой в iCloud (iOS) или Google Drive (Android). Шифрование происходит на стороне клиента, что означает, что мы не можем получить доступ к вашим медиа. Вы можете включить или отключить облачное резервное копирование в любое время в Настройках.

Как настроить блокировку приложения?

Перейдите в Настройки → Безопасность → Блокировка приложения. Вы можете установить PIN-код, пароль или включить биометрическую аутентификацию (Face ID/Touch ID). Приложение будет автоматически блокироваться после периода бездействия, который вы можете настроить в настройках.

Как удалить мой аккаунт?

Чтобы удалить свой аккаунт, перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Обратите внимание, что удаление аккаунта является постоянным и не может быть отменено. Все ваши данные, включая фотографии, видео, папки и настройки, будут безвозвратно удалены. Для подробных инструкций посетите нашу страницу Удаление аккаунта.

Могу ли я использовать Hush Gallery без облачного резервного копирования?

Да! Hush Gallery полностью работает в автономном режиме. Все ваши фотографии и видео по умолчанию хранятся локально на вашем устройстве. Облачное резервное копирование является необязательным и включается только если вы решите его использовать. Ваши медиа остаются приватными и безопасными даже без облачного резервного копирования.

Что произойдет с моими фотографиями, если я удалю приложение?

Если вы удалите приложение без предварительного удаления аккаунта, ваши локальные данные будут удалены. Если у вас было включено облачное резервное копирование, вы можете восстановить свои данные, переустановив приложение и войдя в систему с тем же аккаунтом. Мы рекомендуем экспортировать важные фотографии перед удалением, если у вас не включено облачное резервное копирование.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не нашли ответ, который ищете, или если у вас возникла техническая проблема, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы здесь, чтобы помочь, и обычно отвечаем в течение 24-48 часов.

Электронная почта: zuki.apps.dev@gmail.com